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Wir sind bereit, aber nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Die Europäische Kommission bietet ein Verbraucherstreitbeilegungsverfahren an, auf das du hier zugreifen kannst: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/

Unter diesem Link findest du eine Liste der von den nationalen zuständigen Behörden zugelassenen Streitbeilegungsstellen: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies